التخطي إلى المحتوى

قام برنامج حساب المواطن عبر الحساب الرسمي له على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر، بكتابة تغريدة تُفيد أنه أصبح للمواطن السعودي المتقدم للحصول على الدعم من خلال البرنامج الحق في تقديم شكاوى حساب المواطن في حال تم رفض حصوله على الدعم، والاعتراض متاح الآن لأصحاب الدفعة الأولى والثانية والثالثة والرابعة والخامسة والسادسة، أي الدفعات التي تم صرفها خلال الأشهر الماضية.

شكاوى حساب المواطن:

يعد برنامج حساب المواطن من أهم برامج الدعم التي دشنتها المملكة العربية السعودية لأبناءها أصحاب الدخل المنخفض بالمملكة.

وقد تم صرف الدفعة الأولى والثانية خلال شهري يناير وفبراير الحالي، والدفعة الثالثة في شهر مارس الماضي، أما الرابعة فقد تم صرفها في شهر أبريل، والخامسة في شهر مايو، والدفعة السادسة في شهر يونيو الحالي.

أما من قاموا بالتسجيل في البرنامج ولم يتم صرف الدعم لهم أصبح لهم الأحقية في تقديم الاعتراض على القرار أو ما يُسمى بـ شكاوى حساب المواطن.

تقديم شكاوى حساب المواطن:

ولكن يجب أن ننوه أنه يجب التأكد من أن كافة الإجراءات التي تم تقديمها أثناء التسجيل صحيحة.

حيث أنه يتم التحري بدقة شديدة عن كافة البيانات.

وفي حال وجدت أي بيانات خاطئة في حساب المواطن المتقدم أو التابعين له، يتم رفض التسجيل، ولا يصرف الدعم، بل وقد يُعرض نفسه إلى المسائلة القانونية والعقوبة.

في حال التأكد من صحة كافة البيانات يتم تسجيل الاعتراض عن طريق الخطوات التالية:

-يتم الدخول إلى بوابة حساب المواطن عبر الإنترنت على الرابط التالي:

https://www.ca.gov.sa/

-يتم إضافات كافة البيانات المطلوبة.

-يتم رفع الشكاوى كمرفق مع إرفاق المستندات التي تفيد صحة التسجيل.

وهناك رقم ساخن خاص ببرنامج حساب المواطن يمكن الاتصال من خلاله لتسجيل شكاوى حساب المواطن.

رقم مركز شكاوى حساب المواطن:19912، وأكد البرنامج أن الرد على كافة الاستفسارات لن يستغرق سوى ثلاثون ثانية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *